快猫QuiXmart,识别基于机器学习,现阶段的传播噱头是扫手支付facepay,当用户进入和离开商店时,摄像头能通过面部信息或者手掌、指纹等个人生物信息进行确认,付账信息将直接推送到手机上的手机钱包中,“拿上就走,不用排队”听起来很完美,但不可否认其背后存在的安全隐患。用户的生物信息将被停留在第三方,个人信誉、个人隐私均存在不可预知的风险。曾因提出“JustWalk Out(拿了就走)”而一度引发业界震动的Amazon Go之所以至今仍为“半成品”,便是在实际测试中遭遇了同样的问题,也就是说,用概念刷新用户的脑洞抑或来博得行业眼球尚且足够,但如若真的规模化落地便难免举步维艰。
此外,与蚂蚁金服的合作也成为快猫现阶段的另一亮点。然而,在中国个人征信逐渐商业化和市场化的同时,作为个人征信试点机构的品牌而言,也同样存在通过不断寻求行业合作来提升品牌认知的需求。
小e微店, 主打“上班族”。与便利蜂的模式类似,交易需要依托APP才能完成。其对于线下渠道的抢夺,集中于企业、写字楼区域,面向人群更为精准,渠道策略也十分清晰,将来能否突围还要看圈地速度。
目前,国内对无人便利店的探索仍在持续进行,除以上品牌,还有Eatbox怡食盒子、罗森便利店、7-Elevn等在持续追赶。各家优势各有不同,但稳定的供应链及过硬的技术,仍是保障顺利渡过无人便利店这架独木桥的标配。
对手环伺,跨界敌手正在暗处蛰伏
线下零售业是个多赛道的竞技场,事实上,除无人便利店这个新物种以外,还有许多跨界敌手不可小觑。例如早已占领线下流量红利的传统便利店,及对无人便利店有部分替代功能的自动贩售机。
无人便利店要想借着风口壮大,首先要与传统便利店争抢线下渠道。切记盲目占领,而是要制定清晰的渠道策略,如缤果盒子瞄准高端社区,小e微店聚焦商务区,这两条路线均能形成自己的独特优势。另一方面,无人便利店也要提防自动售卖机,虽不属于同一赛道,但同样采取“无人值守”的路子,且双方的发展空间都集中在鲜食需求不大、流动客流大的空间。此外,盒马模式的30分钟快送也在迅速发展中,而盒马模式对线上线下同步展开的便利蜂可替代性极大。
抛开市场的种种竞争因素,无人便利店确实是线下零售业中最具有开发空间的新物种,仍有大量技术空间可打磨。最终谁能制胜,关键要看三大因素。一是战略伙伴,也即供应链是否完善强大,二是技术能否快速迭代,克服外界及媒体的种种质疑,三是线下流量入口的占领速度。2017年只是无人店行业迎来起始年,预计未来还会有一番激烈大戏上演。
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