自韩美决定部署“萨德”系统之后，中国立马采取反制措施，一时之间激起了中国人民强烈的愤慨，不少人甚至自发开始了抵制韩国的活动，曾经异常火爆的韩国游也被打入了冷宫。
韩媒称，市场占有率居全球之首，且海内外名声响当当的韩国免税店产业面临巨大危机和挑战，继2003年爆发重症急性呼吸综合征(SARS)疫情之后，年销售额或时隔14年首次减少。
据免税店业界及关税厅16日消息，2002年国内免税店销售额为1.8205万亿韩元，2003年受SARS疫情影响，销售额减少4.0%，为1.7483万亿韩元。此后虽发生了经济危机、中东呼吸综合征疫情等，但年度总销售额实际并未减少。
然而今年3月15日起，中国似乎为“萨德”入韩实施反制措施，导致中国游客骤减。韩国业界分析认为，今年免税店行情不容乐观，销售额或较去年有所减少。中国游客购买力惊人，消费占市内免税店总销售额的60%以上，游客不来，免税店人山人海的景象便难再现。
报道称，今年3月中旬以后，国内免税店业界龙头老大乐天免税店中国游客销售额减少35%，整体销售额减少20%左右。乐天免税店相关人士表示，“萨德”入韩所造成的影响或将长期持续，除2003年以外，这是乐天免税店自创立以来面临的最大危机。
专家分析认为，今年国内免税店市场规模或同比减少14%，为10.5万亿韩元。企业信用评级机构韩国信用评估方面也表示，国内免税店市场规模极有可能缩小至10-11万亿韩元。
另据韩国《中央日报》网站7月17日报道，中国游客的空缺正逐渐被东南亚旅客所填补，韩国旅游市场正在逐渐实现多元化。
中国游客的空缺逐渐被东南亚游客所取代，韩国旅游市场逐渐形成了多元化局面。今年1-5月，亚洲十个国家和地区访韩游客的总数减少了16%，其中，中国游客所占比例从64%下降到35%，几乎减少了一半。相反，东南亚游客的比例则有所上升。特别是越南游客，来韩人数同比上升30%，新加坡、泰国、马来西亚的游客数量也上升了6-8%，除东南亚之外，澳大利亚来韩游客增加11%、俄罗斯游客也增加了18%，截至5月份已经突破10万人次。从游客数量来看，日本游客数量共计94万人次，比去年增加8万人次，创下了最大增幅。
文化体育观光部虽然在中国游客减少之后一直呼吁旅游市场多元化，鼓励专做中国游客的旅行公司“开拓东南亚市场”，实际取得的成果却非常有限。有人指责，政府虽一直在东南亚举行韩国旅游庆典等大型活动，却没有收到实际成效。
不过有韩国媒体报道称，进来韩国旅行社接到中国旅行团的咨询电话数量有所增多，许多免税店行业和旅游行业的业内人士开始对韩国旅游业的前景再度燃起希望，他们认为购物能力惊人的中国旅游大军或许很快又会回来。但是可能这也只是他们自我感觉良好而产生的幻想吧。
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