母婴行业一直是被众人看好的朝阳行业,开一间母婴店似乎前景光明。但就算如此,也不是每家母婴店最后都能成功的经营下去,相比同行间的竞争,“经营不善”才是导致母婴店生意惨淡的原因。
母婴店经营的过程中,究竟有哪些容易导致生意惨淡的“元凶”呢?今天深圳货架厂小编【时尚货架】就给大家分享几个母婴店的开店经历,帮助大家更好的避开这些经营误区。
一、母婴店选址错误,没有客源难销售
王先生的母婴店位于开发区的商场内部,店铺面积在70平米左右,相比于人气商场来说,这里的租金便宜很多。王先生认为依靠着商场自身的客流,应该开店就能大赚一笔。
但事实出人意料,店里每天的客流量实在少得可怜。王先生先是不断增加新产品,希望通过新鲜感来提高进店率;后来又采用折扣降价的方式,争取推动旧商品的卖出,却都没有什么明显的效果。这让王先生既纳闷又沮丧。
其实王先生的失败是可以预见的,因为孕婴用品本身就具有一定局限性,所以越是消费面窄的母婴店越需要开在人气旺、客流量大的地方。商场虽然自带流量,但是王先生选择的开发区的商场,周边建设不完善,可能交通也不够便利,商场自身的客流量就少得可怜,更不要指望可以给母婴店分到多少客流量了。
启发:
1.选址要广泛考察周边环境。大到整个商圈人气高不高,小到母婴店身处的街角客流量大不大,不能只局部考察。
2.在社区周边的母婴店,要考虑老社区的新生儿出生率高不高,新社区的入住率大不大,不能只考虑消费实力和经济水平。
3.在商圈里的母婴店,要考虑整个商圈的建设是不是完善,周围居民到这个商圈的概率和频率高不高,周边的商铺有没有可能帮助母婴店提升客流量等。
二、商品结构不合理,进店的人多买的人少
李先生和李小姐刚晋升为“新爸爸新妈妈”,利用自己同身为父母的优势和便利,于是在县城的一个小区旁边租下了一间40平米左右的小铺面,将奶粉尿不湿、奶瓶被褥、童装玩具甚至婴儿车都一一采购进来,想通过“品类齐全”吸引顾客。
一开始母婴店的人气还不错,但是顾客大多只是进店转一转,问东问西最后消费的人并不多。再后来,旧商品迟迟卖不掉新商品又进不来,失去新鲜感的顾客转而去了附近别的母婴店,让李先生和李小姐白高兴了一场。
李先生的失败,正是因为母婴店的商品结构不能迎合顾客需要。因为父母尤其重视婴幼儿商品的品质,所以会更忠实于自己长期购买的老品牌。而这间母婴店,店面小却种类杂,势必会降低品牌选择的多样性,商品品牌的单一,依旧会让顾客觉得店里商品不全,久而久之失去信任。
启发:
1.新开的母婴店第一次要少量进货。在了解附近消费者的家庭构成、消费能力、消费习惯后,再逐步增加母婴店货架上的商品品类和数量。
2.中小母婴店的进货原则是“多次少量”。一次进太多品类的商品会使店内陈列杂乱不堪,留下品质差的形象;一次进货太多则会徒增库存压力和滞销的风险。
3.中小母婴店不要追求“全品类”,而要打造核心产品。孕婴用品的种类繁多,涉及食品、服装、玩具等20多个细分类目,如果店面不大而类目太杂,会造成店里品牌或品种单一。
三、服务管理不专业,顾客来了都“吓跑”
陈小姐没有什么开店经验,于是加盟了一间品牌母婴馆,从选址到铺货都有总部进行把控,陈小姐觉得不需要自己额外打理了,匆匆聘请了3个营业员就开始开门营业。
在经营中,3个营业员为了各自的薪资,纷纷优先推荐那些提成高的商品,而盈利空间小的商品却被长期冷落。再加上营业员均没有销售孕婴商品的经验,他们过分热情的推荐反而使顾客倍感压力,导致新顾客匆匆离去,回头客更是少之又少了。
陈小姐对于母婴店不专业的管理方式,是导致失败的重要原因。母婴店的盈利水平,很大程度取决于营业员对顾客的引导,母婴店的经营者和店员都要懂得,只有先满足了顾客原本的消费需求,才能带动那些利润高的孕婴商品的销售。
启发:
1.母婴店的成败需要专业的决策。母婴店的经营者需要不断学习和补充母婴行业知识,只有经营者准确把握了母婴市场的动向,才能制定专业有效的运营方案。
2.母婴店的服务要与时俱进,不断完善。现在零售实体店铺都在追求“体验式购物”的经营方式,如果母婴店还只是推销母婴店货架上的商品,而不为父母提供更多育婴方面的价值的话,很难拥有忠实顾客。
3.重视店员的培训和管理。及时发现店员之间错误的竞争方式,和错误的销售理念,避免母婴店出现内耗,带来无谓的损失。
每一个母婴店经营的成败都不是由一个因素决定的,所以从选址到装修、陈列、销售、服务、售后等每一个经营环节都显得尤为重要,千万不要因为这些经营“雷区”而错失顾客,让我们一起有则改之无则加勉!
以上就是母婴店货架厂家【时尚货架】为大家总结的母婴店经营误区,希望时尚货架15年的母婴店货架生产经验可以帮到您,如果您还想了解更多母婴店相关的资讯,如果你有母婴店货架批发的需求,欢迎登录时尚货架官网www.szshishang.com咨询。