2017已经过去,2018年新零售火爆持续。亚马逊首家概念性无人超市Amazon Go延迟了将近一年,终于在今年1月正式对外开放。
但是这才刚过去一个多月,就有多名知情人士爆料,表示亚马逊有意于今年多开六家Amazon Go门店。
此前,亚马逊花了四年时间为Amazon Go开发“Just Walk Out(拿完就走)”技术。消费者只需要预先下载Amazon Go的 App并绑定账户,随后即可刷手机进商店,选择想要的商品,然后直接离开,无须到收银台付款(结算通过亚马逊账户完成)。
虽然商店里没有收银员,但还是有人类工作人员的,他们主要负责在现场制作三文治和沙拉、在酒柜检查身份证,或是及时补充货架存货等工作。
据Recode报道,多名知情人士表示,亚马逊在今年将于西雅图和洛杉矶两个城市开出六家Amazon Go门店,暂时不确定亚马逊是否将于其它城市开店。
作为亚马逊公司总部所在地,西雅图是概念店扩展的合理选择。据一名知情人士透露,亚马逊去年就已经在西雅图挑了三个额外开店选址。而首家Amazon Go也是开在亚马逊位于西雅图的总部附近。
至于洛杉矶,这也是亚马逊尤其钟爱的新服务试点城市。此前,当亚马逊的食材配送服务Amazon Fresh在西雅图孵化五年后,首个登录的城市就是洛杉矶。今年2 月,亚马逊宣布将于洛杉矶推出和联邦快递、UPS对标的自家快递服务“Shipping with Amazon”。
两名知情人士表示,亚马逊曾和房地产大亨Rick Caruso交涉,或将Amazon Go带入Caruso那个占地足有5 公顷的洛杉矶大型购物中心The Grove。
自上个月开放以来,Amazon Go的人气都非常高。虽然店内无须排队结账,但进去店里的队伍却排得非常长,所以,如果今年能多开六家,粉丝们一定很欢迎。
虽然,从七家门店到覆盖全美还有很大距离,但无论是无人概念超市、此前宣布将推出的自有快递服务“Shipping with Amazon”,还是更早对全食超市的收购,都可以看出亚马逊在实体零售和服务方面的野心。
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