11月5日，天猫方面宣布，天猫超市“一小时达”服务已经正式接入饿了么配送，首批覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、福州、成都等八大城市，更多陆续接入。
在竞争越来越激烈的当下，外卖配送开拓全新市场必不可少。“蜂鸟”配送团队拥有300万骑手，在从“送食物到送万物”的思路拓展下，开拓全新业务，不再只考虑即时配送服务于餐饮外卖，而是将眼光放在商超便利。
此前，饿了么旗下“蜂鸟配送”宣布已经承接包括大润发、欧尚、三江、新华都、中百超市、顺客隆等在内的全国近千家商超门店的配送服务。
目前，天猫超市一小时达已经进驻北京、上海、成都等全国21个城市，并铺设了近400个前置仓，同时和北京、杭州共45家便利店合作，基本覆盖上述21个城市的主城区消费人群，其营业时间为早9点至晚9点。
在地理区位上，一小时达主要覆盖小区、CBD、学校等，其中能够享受到一小时达服务的小区被称为“天猫小区”，全国已建成上万个这样的“天猫小区”。
产品方面，该服务已经覆盖1000多个SKU，以水果、休闲食品、乳品饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主，占比达七成，也包括加热一下就能吃的小龙虾这种半成品菜。
同时为了丰富货品便利店的结构，天猫双11网红食品良品铺子、百草味、三只松鼠等100个食品品牌也在近日陆续进驻好邻居门店，更受年轻消费者青睐。
可以说，天猫超市1小时达所开启的“新零售”体验，正在成为市民的日常，满足了消费者即时性下单需求。中国百姓家庭的一日三餐、日用消费，都可以通过天猫超市一站式解决。
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