随着2017年医改的不断深入,和人们愈加重视医疗保健的消费,零售药店迎来了新的挑战和机遇。未来,能抓住消费者的服务需求、打造特色经营的药店,一定会在愈加激烈的行业竞争中争夺广阔的生存空间!
今天药店货架厂家【时尚货架】就为大家归纳零售药店的4大发展趋势,以及未来药店在店铺规划、升级中需要怎样的设计。一起来看看吧!
一、零售药店的4个“未来”在哪里?
1.互联网+药店时代,线下药房打造自己的网店
2016年天猫医药馆叫停包括1号店在内的三家三方药品网售平台,意味着药店若想进行网上售药,就需要打造自己的线上平台。
电商冲击零售市场的大环境下,促使线下实体药店逐步开启互联网+药店的4.0时代,许多大型连锁药房如海王星辰、老百姓大药房等,都建立了自己的网售平台,形成线上线下双渠道销售的模式。
2.电子处方外流成趋势,零售药店迎来新机遇
在2016年“禁止限制处方外流”的基础上,今年5月国务院医改办再次提出加强医疗机构处方信息互通共享的政策,处方外流得到认可。
在未来,患者可以根据网上会诊和线下就诊的结果,根据处方自主选择在哪个药店买药。而药店可以与医保对接,或与医院形成电子处方信息互通等方式,为患者提供更快速便捷的购药体验。
3.建立慢病管理中心,增加药店稳定客源
具数据显示,中国现已步入老龄化社会,未来老年人将会是医药保健产品消费的主力军,而他们也是慢病患者的主要人群,面对这样客户结构的变化,药店要及时跟上脚步做出调整。
零售药店可以建立其自己的慢病管理中心,用慢病管理+体验区、慢病管理+咨询区等划分出慢病管理区域,建立患者病例、记录服药习惯、定期提供测量血糖血脂等服务,留住慢病患者,将其成为药店的固定客源。
4.大健康时代来临,药店提供更多专业化服务
大健康时代的两“大”:人群大,男女老少都开始注重养生保健的消费,为医疗保健药品提供潜在市场;范围大,大健康的“健康”不再是单纯的身体健康,还包括健康的心理、生活、饮食等多个方面,衍生出药店+保健品,药店+化妆品,药店+健康食品等多种经营模式。